Kann ich meine Bestellung zurückschicken?

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Produkte müssen jedoch ein paar Bedingungen erfüllen, damit Sie sie zurücksenden können. Hier finden Sie die Bedingungen für das Zurücksenden eines Produkts.

 

 

Muss ich für die Zustellung zu Hause sein?

Bei Ihrer Bestellung können Sie selbst angeben, ob das Paket zu Ihnen nach Hause oder an eine DHL-Packstation in Ihrer Nähe geliefert werden soll. Es hängt also von Ihnen ab, ob Sie bei der Zustellung zu Hause sein müssen.

Steht Track & Trace zur Verfügung?

Ja. Beim Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Track&Trace-Code des Pakets. Mit diesem Code können Sie den Status der Lieferung überprüfen und sehen, wo sich das Paket gerade befindet.